|
Satysfakcja Klienta jest podstawowym warunkiem sukcesu naszej firmy.
Jednym z
najważniejszych wymagań współczesnego rynku jest zapewnienie
dobrej jakości świadczonych usług. Jakość jest dobra wtedy, gdy
świadczona usługa, uwzględniając rozsądną cenę, spełnia wszystkie
oczekiwania Klienta. Dlatego dobro Klienta, jest dla nas największą wartością.
Misja Koszalińskiej Agencji Rozwoju Regionalnego polega na podejmowaniu
działań, które inicjują, wspierają oraz promują
zrównoważony rozwój Województwa
Zachodniopomorskiego. Świadczymy najwyższej jakości usługi podmiotom
gospodarczym, jednostkom samorządu terytorialnego oraz organizacjom
społecznym, wspomagając rozwój gospodarczy, innowacyjność i konkurencyjność
regionu. Nasze cele realizujemy współpracując z innymi
podmiotami na poziomie loklnym, regionalnym, krajowym i
międzynarodowym.
Wymóg zachowania wysokiej jakości
dotyczy zarówno całej instytucji, jak i każdego pracownika.
Deklarujemy stałą gotowość do podnoszenia poziomu naszej pracy. Nasza instytucja pragnie należeć do grona firm przyjaznych Klientom, co powinno wyróżniać ją wśród konkurencji.
Podstawą polityki jakości Koszalińskiej Agencji
Rozwoju Regionalnego S.A. są następujące zasady:
-
Jakość dotyczy wszystkich pracowników spółki.
-
Praca nad poprawą jakości jest naszym codziennym obowiązkiem.
-
Najważniejszym ogniwem w systemie jakości naszej organizacji są
odpowiednio wykształceni pracownicy, którzy stale
podnoszą swoje kwalifikacje.
-
Każdy pracownik ma swiadomość swoich zadań w zakresie jakości.
Ryszard Zdrojewski
Prezes Zarządu KARR S.A.
|